NORMAS DE CONVIVENCIA
Última actualización: septiembre de 2026
En Macalú by Cata Venegas queremos crear espacios donde las personas puedan aprender, compartir, preguntar, equivocarse y expresarse con libertad y respeto.
Estas Normas de Convivencia se aplican a las comunidades, mentorías, cursos, talleres, encuentros online y presenciales, grupos de WhatsApp y otros espacios de participación vinculados a Macalú.
No buscan controlar la forma en que cada persona piensa o se expresa. Buscan establecer un mínimo de respeto y cuidado para que estos espacios puedan funcionar de manera segura y agradable para todas las personas participantes.
1. RESPETO
Todas las personas participantes deben tratar a las demás con respeto.
No se permitirán:
Insultos o agresiones personales.
Burlas, humillaciones o descalificaciones.
Acoso o intimidación.
Amenazas.
Comentarios discriminatorios.
Ataques personales por opiniones, experiencias o formas de pensar diferentes.
Podemos no estar de acuerdo y aun así tratarnos con respeto.
2. CUIDADO EN LAS CONVERSACIONES
Los espacios de Macalú pueden abordar temas personales, experiencias de vida, organización, TDAH, emociones, hábitos, relaciones con el espacio y otros asuntos que pueden resultar sensibles.
Cada persona decide cuánto quiere compartir.
No es obligatorio contar experiencias personales, diagnósticos, información médica ni ningún otro antecedente privado para participar.
Evita presionar a otra persona para que comparta información que no desea compartir.
3. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Lo que una persona comparte dentro de una comunidad, mentoría, taller o encuentro debe ser tratado con respeto y confidencialidad.
No está permitido, sin autorización de la persona involucrada:
Compartir capturas de pantalla de conversaciones.
Grabar encuentros para distribuirlos fuera del espacio correspondiente.
Compartir fotografías de participantes.
Publicar testimonios o experiencias personales de otras personas.
Compartir nombres, correos, teléfonos u otros datos personales.
Divulgar diagnósticos, antecedentes de salud u otra información sensible compartida dentro del grupo.
Reenviar mensajes privados a personas externas.
La participación en una comunidad implica el compromiso de cuidar también la privacidad de las demás personas.
Estas normas complementan nuestra Política de Privacidad, pero no la reemplazan.
4. CONTENIDO COMPARTIDO POR LAS PARTICIPANTES
Cada persona es responsable del contenido que comparte.
No publiques información personal de terceros sin su autorización.
Si compartes fotografías, documentos, capturas, conversaciones u otros materiales que involucren a otra persona, asegúrate de contar con su autorización cuando corresponda.
5. TDAH Y EXPERIENCIAS PERSONALES
En los espacios de Macalú pueden existir personas con diagnóstico de TDAH, personas que se identifican con determinadas características asociadas al TDAH y personas que simplemente buscan comprender mejor su forma de funcionar.
Todas estas experiencias son válidas dentro del espacio.
No corresponde diagnosticar, etiquetar ni cuestionar el diagnóstico de otra persona.
Frases como:
“Tú no tienes TDAH”.
“Eso no es TDAH”.
“Lo que necesitas es...”.
“Deberías dejar tu medicamento”.
“Yo te diagnostico...”.
no forman parte del propósito de nuestros espacios.
Los contenidos de Macalú son educativos y de acompañamiento y no reemplazan la evaluación ni el tratamiento de profesionales de la salud.
6. NO DAR CONSEJOS MÉDICOS, PSICOLÓGICOS O PROFESIONALES COMO SI FUERAN DIAGNÓSTICOS
Las experiencias y recomendaciones personales pueden compartirse siempre que se presenten como experiencias propias.
No corresponde presentar opiniones personales como diagnósticos, tratamientos o indicaciones profesionales para otras personas.
Si una situación requiere atención médica, psicológica, psiquiátrica, legal, financiera u otra atención profesional especializada, recomendamos acudir al profesional correspondiente.
7. PROMOCIÓN Y VENTAS
Los espacios de comunidad y aprendizaje no deben utilizarse para realizar spam, publicidad no autorizada, captación de clientes, venta de productos o servicios propios o promoción de terceros.
No está permitido enviar mensajes comerciales masivos ni contactar individualmente a participantes con fines comerciales sin su autorización.
8. USO DE LOS GRUPOS DE WHATSAPP
Los grupos de WhatsApp vinculados a Macalú tienen como finalidad facilitar la comunicación y participación relacionada con el programa o actividad correspondiente.
Procura:
Respetar los horarios de comunicación establecidos.
Evitar enviar mensajes repetitivos o innecesarios.
No saturar el grupo con contenido ajeno a la actividad.
No agregar personas externas sin autorización.
No compartir el enlace de invitación con personas que no forman parte del programa.
No utilizar los números de teléfono de otros participantes para fines comerciales.
9. ENCUENTROS ONLINE Y PRESENCIALES
En los encuentros online y presenciales procuraremos mantener un ambiente respetuoso y participativo.
Cuando corresponda, podremos establecer reglas específicas para cada actividad respecto de:
Horarios.
Uso de micrófono.
Participación.
Grabaciones.
Fotografías.
Uso del chat.
Materiales.
Preguntas y turnos de conversación.
Estas condiciones serán informadas previamente cuando sean necesarias.
10. GRABACIONES
Cuando un encuentro sea grabado, se informará previamente a las personas participantes cuando corresponda.
Las grabaciones podrán utilizarse para facilitar el acceso posterior al contenido por parte de las personas que forman parte del programa, de acuerdo con las condiciones informadas.
No está permitido descargar, copiar, publicar, distribuir o comercializar grabaciones o materiales de un programa sin autorización.
Cuando una actividad no esté destinada a ser grabada, no deberá realizarse ninguna grabación por parte de las participantes sin autorización.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos, metodologías, ejercicios, materiales, presentaciones, ilustraciones, dibujos, videos, audios y demás recursos proporcionados por Macalú están protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.
Los materiales entregados durante cursos, talleres, mentorías y programas son para uso personal de las personas participantes.
No está permitido reproducirlos, distribuirlos, venderlos, publicarlos o utilizarlos para crear productos o servicios propios sin autorización.
12. LIBERTAD PARA PARTICIPAR
Nadie está obligado a compartir experiencias personales, participar en una dinámica, responder una pregunta o mostrar información privada.
Puedes participar de la manera que resulte adecuada para ti, respetando siempre las condiciones generales del espacio.
13. CONFLICTOS ENTRE PARTICIPANTES
Si surge un conflicto entre participantes, recomendamos intentar resolverlo de manera respetuosa y directa cuando sea posible.
Cuando el conflicto afecte el funcionamiento de la comunidad o implique una infracción de estas normas, podrá ser informado a Macalú a través de:
Macalú podrá intervenir cuando resulte necesario para proteger el funcionamiento del espacio y el bienestar de las personas participantes.
14. INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS
Cuando una persona incumpla estas Normas de Convivencia, Macalú podrá adoptar medidas proporcionales a la situación, incluyendo:
Solicitar que modifique o elimine determinado contenido.
Realizar una advertencia.
Limitar temporalmente su participación.
Retirar contenido que infrinja las normas cuando tengamos capacidad para hacerlo.
Suspender o cancelar su participación en una comunidad o actividad cuando el incumplimiento sea grave o reiterado.
Estas medidas podrán adoptarse especialmente frente a situaciones de acoso, amenazas, discriminación, vulneración de la privacidad, distribución no autorizada de contenidos o conductas que afecten gravemente a otras personas participantes.
15. SITUACIONES GRAVES
Las amenazas, acoso, violencia, divulgación maliciosa de información privada, suplantación de identidad, fraude o cualquier conducta que pueda constituir una infracción legal podrán ser tratadas de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando corresponda, Macalú podrá adoptar las medidas necesarias para proteger a las personas participantes y sus servicios.
16. RESPONSABILIDAD PERSONAL
Cada participante es responsable de sus propias decisiones, opiniones, experiencias y acciones dentro de la comunidad.
La participación en estos espacios no implica que Macalú pueda garantizar resultados personales, profesionales, de salud, económicos o de cualquier otra naturaleza.
17. ACTUALIZACIÓN DE ESTAS NORMAS
Podremos actualizar estas Normas de Convivencia cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, comunidades o legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en:
18. CONTACTO
Si tienes dudas, necesitas informar una situación o quieres comunicar un problema relacionado con la convivencia dentro de alguno de nuestros espacios, puedes escribir a:
Macalú SpA
Correo: contacto@catavenegas.com
Sitio web: www.catavenegas.com
Última actualización: septiembre de 2026.